トラストダイス

トラストダイスの退会方法とアカウントを削除されたときの対処法

トラストダイスに限らず、オンライカジノは登録する前に、退会方法もあらかじめチェックしておきましょう。

突然アカウントが削除されてしまったときの対処法も確認しておくとなお安心です。

ここでは、トラストダイスの退会方法と、アカウント削除されたときの対処法について解説します。

ミーア(現役ディーラー)
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トラストダイスには「退会」の項目がありませんが、退会することはもちろんできます。

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トラストダイスの退会方法

トラストダイスの退会方法

結論から言うと、トラストダイスのアカウントサービスの中には、特に退会についての項目というものは存在しません。

その理由は、トラストダイスでは実際のお金を賭けて楽しむというゲーム性から、間違って退会を選んでしまい、残高が全て無効になるといった危険を無くすためです。

そのため、トラストダイスから退会するには、直接サイトの運営側にメールにて退会の意思を伝える必要があります。

トラストダイスは日本語でのメールに対応しているので、カスタマーサポートのメールアドレス(info@trustdice.win)まで、「退会を希望」といった件名で、アカウントについての情報を送信してください。

トラストダイスの退会時に必要になる情報は?

トラストダイスに退会を伝える時に必要なのは、ユーザー名とメールアドレスです。

ユーザー名は登録時に付けたもので、メールアドレスはこのメール自体を登録時のアドレスから送信する必要があります。

トラストダイスは面倒な身分証明を行わずに利用できるのがメリットですが、その反面、本当に本人なのかが分かりにくいといったデメリットがあります。

そのため、他人が人のアカウントを勝手に退会させてしまうといったことが起こらないように、メールアドレスが登録時のものと一致していないと退会処理は行われません。

なお、この退会処理を行うと、残高や貯めたTXTなど一切のアカウント内の情報は消去されて無効になります。

出金できるものがある場合はすべて残高を空っぽにしてから行うようにしてください。

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トラストダイスでアカウント削除されたときの対応方法

トラストダイスのアカウントに突如ログインできなくなるといったことが起きてしまった場合には、以下の3つの理由が考えられます。

12ヶ月以上ログインが無かった

トラストダイスでは前回のログインから12ヶ月以上ログインがないアカウントは整理されてしまいます。

この場合、自分で退会処理を行った場合と同じく、アカウント内の残高などは一切無効になるので注意が必要です。

1人で複数のアカウントを使っていると判断された

トラストダイスでは厳密な身分証明を行わないことを利用して、1人で複数のアカウントを作成して遊んでいる人が存在します。

たしかにメールアドレスさえ変えてしまえばいくつでもアカウントが作れてしまう仕様ですが、このような行為はサイト側の利用規約違反となります。

複数アカウントが発覚すると全てのアカウントを削除されてしまう場合があり、この場合もそれぞれのアカウントの情報は全て削除されます。

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不正行為と判断された場合

トラストライスの各カジノゲームで不正行為を行うことはまずできませんが、ベットの仕方に不正があると判断されてしまうことがあります。

たとえば、ボーナス分の出金(賭け)条件を満たすために、オポジットベットなどの賭け方をしたような場合です。

また、カジノゲームには色々な攻略法と呼ばれるものが存在し、その中にはなるべく負けない賭け方といったものもあります。

たとえば約1/2の確率で勝てるゲームにおけるダランベール法などがそれに相当し、このような賭け方をしてベット数を稼ぐといったことを行うと、不正行為だと判断される場合があります。

ダランベール法も立派な賭け方なので、ボーナス分以外で行った場合に適用されることはまずありませんが、あくまで判断はトラストダイス側に委ねられるので注意してください。

トラストダイスで削除されたアカウントを復活させるには?

削除されたアカウントを復活させるときも、トラストダイスのカスタマーサポート(info@trustdice.win)に、削除されてしまったアカウントのメールアドレスからユーザー名も添えて問い合わせを行ってください。

削除されたアカウントの復活は個別の事案になるためどのような対応になるか分かりませんが、場合によっては残高などの情報ごとアカウントを復活してもらえるかも知れません。

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サポート体制がしっかりしていることは重要です。日本語サポートが充実しており24時間365日対応のオンラインカジノを知りたい方は以下の記事をご覧ください。

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トラストダイス以外のおすすめオンラインカジノ

トラストダイス以外のおすすめオンラインカジノ

トラストダイスで遊んでいる人におすすめできる他のオンラインカジノは、ビットカジノです。

ビットカジノでもトラストダイスのように仮想通貨をそのまま利用して遊ぶことができる仕組みで、このシステムを採用したそのパイオニアと言える存在です。

入金や出金のスピードも、仮想通貨を利用すればトラストダイスと同様に数分で済む早さです。

そのため、入出金スピードにイライラすることなく、とてもスムーズにプレイすることができます。

主に仮想通貨を使ってオンラインカジノで遊んでいる人の中には、ビットカジノを利用している人も多く見られます。

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トラストダイスの退会方法とアカウントを削除されたときの対処法まとめ

トラストダイスからの退会は、カスタマーサポートまでメールを送ることで行えます。

ただし、アカウント内の全ての情報が無くなってしまうため、連絡前に全ての出金を済ませておきましょう。

トラストダイスで突然アカウントが削除されてしまった時にもカスタマーサポートまでメールで問い合わせを行えますが、復活してもらえるかはその都度のサイト側の判断になります。

どちらの場合も本人確認のため、必ず該当のアカウントのメールアドレスから送るのを忘れないようにしてください。

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記事監修:ミーア

バカラが好きです。ギャンブルの他には旅行が趣味で、いつかは世界中のランドカジノを制覇したいという野望を持っています!
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